Emotions • Isabel Augusto-Pereira

A NOSSA EQUIPA

ISABEL AUGUSTO-PEREIRA

GESTOR DE CONTA - ALEMANHA

Nasci na Alemanha e vim para Portugal na adolescência, trazendo comigo uma visão aberta e multicultural. O turismo fez sempre parte do meu percurso profissional, tendo trabalhado durante vários anos como “Rep.” — uma experiência que me deu uma forte capacidade de comunicação, sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe.

Sou curiosa, dinâmica e gosto de descobrir o que cada destino tem de mais autêntico: a gastronomia local, a natureza, os trilhos, as tradições e, acima de tudo, as pessoas. Conhecer pessoas novas e criar ligações genuínas é algo que me cativa verdadeiramente.

Na Prime Emotions, levo para o meu trabalho diário a experiência operacional, o entusiasmo e a vontade de contribuir para que cada grupo viva uma experiência bem organizada, autêntica e memorável.

Como cuidas dos teus clientes?

Porque partilhar é cuidar, acredito que a melhor forma de cuidar dos meus clientes é partilhar com eles o meu conhecimento e a minha experiência. Como especialista no destino, quero garantir que vivem uma experiência verdadeiramente autêntica e que sentem que estão em boas mãos. A honestidade continua a ser um dos valores mais importantes no nosso sector, e os meus clientes sabem que podem contar comigo para receber conselhos claros, fiáveis e honestos.

O que faço quando algo não corre como planeado?

Quando algo não corre como planeado, ajo de forma rápida, calma e transparente. Avalio a situação, procuro a melhor solução possível e mantenho os meus clientes informados durante todo o processo. Em viagem, os imprevistos podem acontecer. O que realmente importa é a forma como respondo — com experiência, flexibilidade, honestidade e total compromisso com o grupo.

Os meus contactos:
• E-Mail: opr5(at)Prime-emotions.com
• Telemóvel: +351 915661866